看,如果你曾在魁北克网购食物或书籍,却在空荡荡的门廊前盯着“已送达”的追踪信息发呆,那你并不孤单。这种事在这里太常见了,根本不是运气不好——而是魁北克特有的系统性问题。
已经发生两次了:第一次是食物被送到错误的地点(大概被落在门口的那个人吃掉了),第二次是价值 131 加元的书籍不翼而飞,因为送货员看不清地址。邮编、单元号、门铃密码——信息都在,仍然送错。怎么回事?
送货员(无论是 Canada Post、UPS 还是其他)开车到达,看到一条相似的街道或建筑,耸耸肩,丢下包裹就走了。很多时候没有二次核对,也没有拍照留证,只有一句“任务完成”。而收到你那三箱曲奇和杏仁奶的那个人,也不会多想。
包裹在门口?直接打开,吃掉,享用。就像猪吃槽一样——根本没有“这不是我的”这种瞬间,只有直接消费。
这不是圣诞节,兄弟——圣诞老人不会随意免费投放零食。这是机会主义的偷窃,由懒散的配送行为助长。
是公司错了吗?部分是。Canada Post 在法律上必须把包裹送到标签上写的地址,即使上游信息填错或在蒙特利尔密集地区 GPS 出错。
抱怨声在 Reddit 和各大论坛里层出不穷:包裹一次又一次被送到错误的房子或公寓,邻居捡走东西,调查却杳无结果。UPS/FedEx 也不是圣人——误投也会发生,但 Canada Post 因投递量大、态度差而被骂得最狠。
但说实话,我更怪魁北克。
这个省份的官僚体制拖慢了一切,除了出错。高税收用来支撑“系统”,却连基本的城市路由都搞不定。承载过重的快递公司、训练不足的司机、让人困惑的社区邮箱,以及因为“标签上的地址就是地址”而缺乏真正的责任追究。再加上文化氛围:短视、“不是我的事”的心态,以及一个比起解决配送地狱更在意标识字体的政府。
你的订单被误投?只能去找卖家要退款,而省政府则耸耸肩。
这和卡车门禁、医疗等待、住房混乱的模式一样:承诺效率,却交付挫败感。魁北克自诩独特自豪,但在把包裹送到正确地点这件小事上,却像在开玩笑。
下次:使用 FlexDelivery 储物柜或自提点。魁北克的门口投递?纯属赌博。如果你的曲奇出现在我家门口……不,我会把它们退回去。但大多数人?已经进入“猪模式”。
魁北克,赶紧把你的烂摊子收拾好。或者至少别再假装它没坏。
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