Look, إذا كنت قد طلبت طعامًا أو كتبًا عبر الإنترنت في كيبك ورأيت تتبع الشحنة يقول “تم التسليم” بينما كنت تقف على شرفة فارغة كأحمق، فأنت لست وحدك. يحدث هذا كثيرًا جدًا هنا، وليس مجرد حظ سيء — إنه نظام خاص بكيبك.
مرتين الآن: أولاً يظهر طعام ما في المكان الخطأ (ربما أكله من وصل إلى بابه)، ثم تختفي كتب قيمتها 131 دولارًا لأن السائق لم يستطع قراءة العنوان بشكل صحيح. الرمز البريدي، رقم الشقة، رمز الجرس — كلها موجودة. ومع ذلك الخطأ مستمر. كيف؟
سائق التوصيل (Canada Post، UPS، أو أيًا كان) يتوقف، يرى شارعًا/مبنىً مشابهًا، يرفع كتفه، يترك الطرد، ثم يرحل. لا فحص مزدوج، ولا دليل صورة في نصف الأحيان، فقط “المهمة أنجزت”. والرجل الذي يحصل على 3 صناديق من البسكويت وحليب اللوز؟ لا يشكك في ذلك.
الطرد على الباب؟ افتحه، تناوله، استمتع. كخنزير عند الحوض — لا لحظة “هذا ليس لي”، بل استهلاك مباشر.
هذا ليس عيد الميلاد، يا أخي الصغير — سانتا لا يترك حلويات عشوائية مجانًا. إنه سرقة بالفر opportunism، مُمكَّنة من قبل تسليم كسول.
هل الخطأ من الشركة؟ جزئيًا. Canada Post ملزم قانونيًا بتسليم ما هو مكتوب على الملصق، حتى لو كان مكتوبًا بشكل خاطئ في المصدر أو حدث خلل في GPS في مناطق مونتريال الكثيفة.
الشكاوى تغمر Reddit والمنتديات: طرود تُسلم إلى منازل/شقق خاطئة مرارًا، الجيران يلتقطون الأشياء، تحقيقات لا تذهب إلى أي مكان. UPS/FedEx ليسوا قديسين أيضًا — الأخطاء تحدث، لكن Canada Post يتلقى أقسى الانتقادات بسبب الحجم والنهج.
لكن لنكن صادقين: أنا ألوم كيبك أكثر من أي شيء آخر.
هذه المقاطعة تعمل على البيروقراطية التي تبطئ كل شيء ما عدا الأخطاء. الضرائب العالية تمول “أنظمة” لا تستطيع حتى التعامل مع التوجيه الأساسي في مدن مثل مونتريال. الناقلون المثقلون، السائقون غير المدربين، صناديق البريد المجتمعية التي تُربك الجميع، ولا توجد محاسبة حقيقية لأن “العنوان هو ما على الملصق”. أضف إلى ذلك الجو الثقافي: التفكير قصير الأمد، طاقة “ليس مشكلتي”، وحكومة مهووسة بخطوط الخطوط أكثر من إصلاح جحيم التوصيل.
طلبك يُسلم إلى العنوان الخطأ؟ صعب — طارد البائع للحصول على استرداد بينما المقاطعة ترفع كتفيها.
إنه نفس النمط في حراسة الشاحنات، الانتظار في الرعاية الصحية، فوضى السكن: وعد بالكفاءة، وتوصيل الإحباط. كيبك تبيع نفسها كفريدة وفخورة، لكن عندما يتعلق الأمر بأشياء بسيطة مثل إيصال طرودك إلى مكانها؟ طاقة مقاطعة مزحة طوال الوقت.
المرة القادمة: خزانة FlexDelivery أو نقطة استلام. التسليم إلى الباب في كيبك؟ مقامرة. وإذا وصلت لك البسكويتات إلى بابي… لا، سأعيدها. لكن معظم الناس؟ وضع الخنزير مفعل.
كيبك، أصلحوا أموركم. أو على الأقل توقفوا عن التظاهر بأنها ليست مكسورة.
Comments